ドラゴンネスト2：エボリューション - 公式ウェブサイト

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、特定の国·地域のユーザーにのみ適用されます

ドラゴンネスト2：エボリューションのウェブサイトをご利用いただき、ありがとうございます。当社はお客様のプライバシーに対する懸念に配慮しております。また、お客様が当社に信頼と信用をお寄せくださっていることに感謝いたします。

本プライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」）は、ドラゴンネスト2：エボリューション（「本ゲーム」）のウェブサイト（「本ウェブサイト」）にのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

データ保護法における、本ウェブサイトに関する個人情報のデータ管理者は、SHENGQU TECHNOLOGY HOLDINGS （HK) LIMITEDです。

概要

本ウェブサイトを提供するうえで当社が収集する必要のある情報	⚫︎お客様が本ゲームの最新情報を受け取るために登録する場合、当社はお客様の電子メールアドレスまたは電話番号（お客様が韓国にお住まいの場合）を収集します。 ⚫︎本ウェブサイトの円滑な運用を維持するため（機能を改善する活動を含む）、当社は情報（IPアドレスおよびデバイスの種類（Android、iOS、ONEstore、Samsung）など）を処理します。 -->
お客様の情報の利用方法	⚫︎当社は、お客様が本ウェブサイトを利用できるようにするため、本ウェブサイトを最適化し、改善するため、本ゲームの最新情報をお客様に提供するため、および当社の法的義務を遵守し、法的権利を執行するために、お客様の情報を利用します。
お客様の情報の共有先	⚫︎当社は、可能な限り最高の利用体験を提供するため、第三者のサービスプロバイダーを利用するとともに、当社の関連会社と共に業務を行います。 ⚫︎当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダーは、本ウェブサイトに必要不可欠である場合を除き（つまり、上記に挙げた目的を達成する場合を除き）、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。 ⚫︎当社は場合により、裁判所命令または法律上の義務（正当な捜査令状または召喚状に基づく場合等）に基づき、特定の情報を開示することが要求される場合があります。
お客様の情報が処理される場所	⚫︎当社は、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。本ウェブサイト用サーバーはシンガポールに設置されています。当社ではさらに、本ウェブサイトを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームをシンガポールに設置しています。
お客様情報の保管期間	⚫︎適用される法律により特に要求または許可される場合を除き、当社は、当該情報の収集目的（本プライバシーポリシーに記載した目的）を達成するうえで必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。かかる期間が終了した時点で、当社は適用される法律に従ってデータを消去、あるいは匿名化します。
お客様が本人の情報に関する権利を行使する方法	⚫︎一部の国·地域では、ユーザーに本人の情報に関する特定の権利を付与しているため、お客様は、ご自分のデータに対して、アクセスする、写しを取得する、削除する、あるいは当社のデータの処理を制限する、拒否する権利を持つ場合があります。
変更時の通知方法	⚫︎本プライバシーポリシーが変更される場合、その内容は本ページに掲載されます。当社はまた、かかる変更につき、該当する法的要件に基づきお客様に通知します。

ドラゴンネスト2：エボリューション 公式ウェブサイトへようこそ！

本プライバシーポリシーは、ドラゴンネスト2：エボリューションのゲーム（以下、「本ゲーム」）のウェブサイト（「本ウェブサイト」）に関連するお客様の個人情報の処理について、その時期、方法、理由を説明するとともに、かかる情報に関するお客様の選択肢および権利を定めています。お客様の情報を当社が収集、使用する方法およびお客様がこれを管理する方法について理解するために、本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーは本ウェブサイトにのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

本プライバシーポリシーに述べられている方法でご自身の個人情報が処理されることにお客様が同意されない場合は、ご自身の情報が要求された際にこれを提供せず、本ウェブサイトの利用を中止してください。本ウェブサイトを使用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報に対する当社の処理方法を了承したものとみなされます。

データ保護法における、本ウェブサイトに関する個人情報のデータ管理者は、SHENGQU TECHNOLOGY HOLDINGS （HK ) LIMITED（以下、「当社」）です。

1.Cookieについて

当社では、本ウェブサイトの利用体験の向上を目的として、Cookieその他類似の技術（以下「Cookie」）を使用します。Cookieは小さなファイルで、お客様のデバイスに保存されると、当社が特定の動作を可能にし、機能を提供することができるようになります。

2.当社がお客様の個人情報を処理する方法

本セクションでは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、詳しく説明します

お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）
予約情報：電子メールアドレス（韓国を除くすべての国·地域）または電話番号（韓国の場合）、IPアドレス、Cookieデータ、ユーザーのデバイスのプラットフォームデータ、送信時刻	お客様が選択した場合、当社はこの情報を使用してお客様にゲームの最新情報を送信します。また当社は、お客様のご要望に応じて、この情報を使用して本ゲームの事前登録を取り消します。	お客様との契約を履行し、事前登録の取り消しを可能にするために必要です。

3.当社がお客様の個人情報を保存·共有する方法

当社は、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。

本ウェブサイト用サーバーはシンガポールに設置されています。当社ではさらに、本ウェブサイトを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームをシンガポールに設置しています。

当社は、必要な場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。第三者への情報提供が発生するのは、以下の場合です。

本ウェブサイトのサービスをお客様に提供することを唯一の目的として、お客様の個人情報を処理する当企業グループに含まれる企業。かかる当企業グループの関連会社は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を利用することができます。

規制当局、司法当局、および法執行機関。当社は、法的な義務またはプロセスを遵守する場合など、法律に基づきお客様に関する情報の開示が要求される場合があります。当社は、召喚状や捜査令状などの正当な法的プロセスを遵守するにあたり、かかる開示に先立ちお客様から合意を得たり、お客様に通知したりできない場合がある点をご了承ください。

第三者が、安全、セキュリティ、または法律の遵守を徹底するため。当社は、以下のいずれかの目的でお客様の情報を開示する場合があります。

当社の利用規約その他契約を執行するため。これには、当該規約その他契約の違反が疑われる場合の調査も含まれます。

セキュリティ、詐欺、または技術的な問題を検知、予防、その他対処するため。

法律で要求または許可される限りにおいて、当社、当社ユーザー、第三者、または一般の市民の権利、財産、または安全を保護するため（不正行為の防止および信用リスクの引き下げのために、他の企業や組織との情報交換を行う場合など）。

当社または当社の事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者。上記に加えて当社は、次のいずれかの場合に、お客様の情報を第三者に開示する場合があります。（a）当社の事業のいずれかの部分を売却、譲渡、合併、統合もしくは再編するか、または他の任意の事業との合併、買収、もしくはジョイントベンチャーの形成を行う場合。この場合、当社は任意の買手候補、新たな所有者、当該当社の事業の変更に関与するその他の第三者に対し、お客様のデータを開示する場合があります。（b）当社の資産のいずれかを売却または譲渡する場合。この場合、お客様に関して当社が保有する情報はこれらの資産の一部として売却され、任意の買手候補、新たな所有者、当該売却または譲渡に関与するその他の第三者に移転される場合があります。

4.お客様の個人情報のセキュリティ

当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を活用してデータを保護しています。
残念ながら、インターネットによる情報の伝送の安全性を完璧に保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために合理的な措置を導入·維持しますが、本ウェブサイトを通じて伝送される情報、その他の方法でインターネットを経由して伝送される情報のセキュリティを保証することはできません。あらゆる伝送は、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。

5.データの保持

当社は、法律で要求もしくは許可される場合を除き、上記に記載した当該の目的を実行するために必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。当社が以下に挙げる保持期間を超えてお客様の情報を保持する場合（当該法律の遵守に必要な場合など）、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。当社がお客様から収集するすべてのデータは90日間保管されますが、お客様から削除依頼を受けた場合は依頼から30日以内に削除されます。

6.お客様の権利

国·地域の法律によっては本ウェブサイトのユーザーに特定の権利を付与するものがあります。記載されている法域におけるデータ保護法の対象となる人物に適用される特定の権利の概要、およびこれらの権利の行使方法については、「国·地域固有の追加条件」またはお客様の法域の適用法を参照してください。

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に対して一定の権利を有しています。その中には、特定の状況（詳細は以下に記載します）の下でのみ適用されるものもあります。これらの権利の一部は、お客様のアカウントの情報にアクセスして更新することで直接行使できます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持していると思われる場合は、sea.dragonn2@enginegames.comまでお問い合わせください。

アクセス

お客様には、当社が保有するお客様の個人情報、当社がそれを使用する方法、および当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。

修正

当社がお客様に関する誤った個人情報を保有している場合、お客様には、それを修正する権利があります。

抹消

お客様は、当社が保有するお客様に関する一定の個人情報を削除することができます。データ保護法の下で、当社が個人情報を保持する正当な根拠がある場合（例えば、訴訟における弁護または言論の自由）、当社は個人情報を保持しなければならないことがあります。しかし、そのような場合には、お客様にお知らせします。

処理を保存のみに制限

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を、当社が処理するのを中止するよう要請する権利を有します。（一定の状況の下で、保存以外の目的で処理する場合。） ただし、当社が個人情報の処理を中止した場合でも、データ保護法の下で処理する正当な根拠がある場合（例えば、訴訟における防御または他者の保護）は、再度、当該情報を使用する場合があります。当社は、個人情報の処理の中止に同意した場合、対象となる個人情報を開示した第三者がいるときは、当該第三者も処理を中止できるようこれに通達するための処置を実行します。

異議申立て

お客様は、当社がご自身の個人情報を処理することに対し異議を唱える権利を有します。この権利を行使することを希望される場合は、当社までsea.dragonn2@enginegames.com宛てにご連絡いただくか、後掲の連絡先情報をご使用ください。ご要望を検討させていただきます。

同意の撤回

sea.dragonn2@enginegames.comにご連絡いただければ、適用される法律と規制で定められている範囲で、お客様は、一定の処理活動に対する過去の同意を撤回することができます。個人情報を処理するために同意が必要な場合で、お客様がその処理に同意されなかったとき、またはご自身の同意を撤回されたときは、当社は、求められるサービスを提供できない可能性があります。なお、同意を撤回する権利は、情報処理の法的根拠が同意である場合にのみ行使可能です。

通知

当社は、必要だと思われる場合、随時お客様に告知を送ることがあります（例えば、メンテナンス、セキュリティ、プライバシー、管理上の通信のために本ウェブサイトへのアクセスを一時中止する場合）。このような告知は、システムおよびサービスに関連する必要不可欠なお知らせです。販促目的ではないこれらの通知をオプトアウトすることはできません。

7.連絡先

ご不明な点については、お気軽にお問い合わせください。まず、以下の連絡先にご連絡ください。

電子メール：sea.dragonn2@enginegames.com

お問い合わせに対しては、できる限り早急に対応するよう努めます。この規定は、当社がデータ保護法を侵害したとお客様が考える場合に、お客様の居住地または勤務地のデータ保護機関にお客様が不服を申し立てる権利に影響を及ぼすものではありません。

8.変更

当社が本プライバシーポリシーを修正する場合、当社は更新後のプライバシーポリシーを本サイトに掲示するとともに、当該の法的要件に従ってお客様に通知します。

9.言語

法律で別途定めがない限り、本プライバシーポリシーの英語版と現地語版との間に齟齬や不一致がある場合は、英語版が優先するものとします。